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〈受付時間 8:00~22:00〉Tel.025-559-2211
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笹倉温泉 龍雲荘
FAQ
よくあるご質問
お部屋について
Q.車椅子が使える部屋はありますか。

A.車椅子に対応したバリアフリ-のお部屋がございます。
このお部屋は、車椅子のまま天然温泉のお風呂や洗面所とトイレがお使いいただけますし、
お風呂専用車椅子の備え付けもございます。

Q.禁煙室とシャワ-付きトイレはありますか。

A.全室禁煙室となっております。。
全客室とほとんどのパブリックトイレにシャワ-付きトイレを完備しています。

Q.洋室のお部屋はありますか。

A.ほとんどのお部屋は10帖~12.5帖の和室ですが、
1室だけセミダブルベッド2台の洋室と和室を壁でセパレ-トした和洋室をご用意しています。

ご宿泊について
Q.秘湯スタンプ帳を集めているのですが押印できますか。

A.スタンプ押印は日本秘湯を守る会からのご予約限定となりました。

笹倉温泉龍雲荘秘湯を守る会予約ページはこちらから

当館公式ホームページでのご予約は押印できません。

お電話にてご予約の場合はスタンプ押印の旨をお申し出ください。

Q.チェックイン・チェックアウトは何時ですか。

A.チェックインは15時から、チェックアウトは10時までになります。

Q.何日前から予約が出来ますか。

A.お電話での予約は半年前からお受けしています。
ネット予約についてはシステムに依存する面もありますが、概ね6ヶ月前から可能です。

Q.駐車場はありますか?

当館の正面に無料駐車場がございます。(最大60台)

Q.ペットと一緒に泊まれますか?

申し訳ございませんが、ペットが館内に入ることはできません。ご了承ください。

お食事について
Q.山あいの旅館のようですが、料理に海の幸は出ますか。

A.当館は、標高460mの山あいの位置していますが、
日本海からわずか14㎞の近くにありますので、
地元で仕入れた日本海の幸をたっぷり使っています。

Q.食事は部屋食も可能ですか。

A.熱い料理や冷たい料理の出来たてをお召し上がりいただきたいので、
厨房近くの個室会食場やお食事処をご利用いただいております。

Q.夕食は何時からですか?

18:00/18:30/19:00となっております。チェックイン時にお伺いいたします。
※プランによっては、ご夕食時間が固定になっているのもございます

Q.朝食は何時からですか?

7:00/7:30/8:00となっております。チェックイン時にお伺いいたします。
※プランによっては、ご朝食時間が固定になっているのもございます

サービスについて
Q.子供用の浴衣、貸出食器はありますか。

A.お子様用の浴衣や食器等ご用意しており、デザインは大変ご好評をいただいています。

Q.送迎はありますか。

A.10名様以上のご利用で承っていますので、ご予約の際にご相談ください。
※糸魚川市内のみとなっております。ご了承ください。

その他
Q.携帯電話は通じますか。

A.どのキャリアでもご利用いただけます。Wi-Fiもご利用いただけます。

Q.お湯がいいと評判ですが、天然温泉ですか。

A.当館には、男女別に龍雲の湯と千寿の湯の2カ所の内風呂と露天風呂がございます。
千寿の湯は、源泉掛け流しですので湯の華が浮いていることがあります。
龍雲の湯は、衛生管理のため循環させて濾過しています。
両方とも加水や加温をしていないツルツルが評判の天然温泉です。

Q.宿泊予約をキャンセルした場合はどうなりますか。

A.ご宿泊予定日からの日数によって違約金が発生いたします。
当日キャンセルで宿泊料100%、前日50%、2日前30%、3日前20%をいただいております。
なお、団体のお客様に関しましては上記違約金とは異なります。
詳しくは当館までお問い合わせください。

Q.クレジットカ-ドは何が使えますか。

A.VISA/UC/NICOS/JCB/AMERICAN EXPRESSがお使いいただけます。

Q.車でいきたいのですが、どうやって行くのですか。

A.北陸自動車道の糸魚川ICまたは能生ICで降りていただき、
国道8号線の早川橋西詰信号機から県道に入っていただくことになります。
どちらのICからも約30分で、途中に案内看板を出しています。

Q.近くにコンビニ・飲食店はありますか?

申し訳ございませんが、当館周辺にはコンビニ・飲食店・居酒屋・遊興施設はございません。

最寄りのコンビニまで車で20分ほどかかります。

Q.館内に自動販売機はありますか?

大浴場通路に自販機コーナーがございます。

笹倉温泉 龍雲荘
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お電話でのご予約・お問い合わせ(受付時間 9:00~21:00)
〒949-1221 新潟県糸魚川市大平5804
Tel.025-559-2211
FAX/025-559-2213
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